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안전신문고는 대한민국 국민 누구나 일상에서 발견한 안전문제를 신고할 수 있는 국가 차원의 서비스입니다.
이 앱은 2015년 정부가 국민 참여를 확대하기 위해 도입했으며, 현재는 스마트폰을 통해 간단하게 접속 및 신고가 가능합니다. 특히 안전신문고는 다양한 신고대상을 포함하고 있어 국민 생활과 밀접한 문제들을 해결할 수 있도록 도와주는 우리생활에 꼭 필요한 시스템입니다.
그럼 신고 대상은 어떤 것들이 있는지 같이 알아보도록 하겠습니다.
안전신고대상
안전신문고의 주요 신고대상은 아래와 같습니다
- 도로 안전 문제: 보도블록 파손, 가로등 고장, 불법 주정차 등
- 건축물 관련 문제: 노후 건축물, 위험 건축물 등
- 환경 오염: 쓰레기 불법 투기, 하천 오염, 대기 오염 문제
- 재난 위험 요소: 산사태, 침수 위험, 화재 가능성 등
- 생활 불편 사항: 소음, 교통체증, 공공시설 파손 등
신고방법
행정안전부에서 구축한 안전신문고 포털)또는 스마트폰 ‘앱'
- 안전신문고 포털
- 스마트폰 안전신문고 앱
겨울철 재난,안전 위험 요인 집중신고기간('25.2.28까지)
○ 집중신고 기간 : 2024.12.1.(일) ~ 2025.2.28.(금)
○ 집중신고 대상
(전국 공통) 대설, 한파, 화재, 축제·행사(해넘이·해맞이 등)
* 대설·한파는 2025.3.15일 까지 운영
○ 이벤트(2024.12.1.~2025.2.28.) 참여 방법
1) 안전신문고 앱 또는 포털의 ‘안전신고’ 메뉴에서 신고 후 신고번호 확인 (복사하기) 버튼 활용
※ 생활불편(광고물, 쓰레기 등), 불법 주정차, 자동차·교통위반 분야, 과태료 등 행정 처분이 수반되는 신고는 응모 대상에서 제외
2) 이벤트 버튼 선택(안전신문고 앱은 신고화면 하단, 포털은 메인화면 상단)
3) 이벤트 참여 웹페이지에서 개인정보 수집 동의, 성명, 휴대폰번호, 신고번호(SPP-XXXX-XXXXXXX) 입력 후 제출
○ 이벤트 경품 : 모바일 CU 쿠폰(5천원 상당), 200명
○ 이벤트 당첨자 발표 : 2025.3월 중순 * CU 공식 인스타그램 확인
○ 유의사항
1) 2024.12.1. ~ 2025.2.28. 기간 중 안전신문고 ‘안전신고’ 메뉴로 제출한 신고 응모 가능
2) 여러 건을 신고하신 분은 중복 응모 가능
3) 정확하지 않은 개인정보 및 신고번호로 응모시 추첨에서 제외
4) 이벤트와 별도로 우수신고자에 대해서는 집중신고 기간 종료 후 최대 100만원의 포상금(온누리상품권) 지급 예정
주요 처리 사례
이와 같이 신고대상이 폭넓어 누구나 쉽게 사용할 수 있으며, 신고 후 담당 기관이 해당 문제를 확인하고 해결 조치를 취합니다.
안전신문고 앱은 사진 첨부, 위치 정보 제공, 상세 설명 기능을 지원하여 신고의 정확성과 처리 속도를 높이고 있습니다.
특히, 익명 신고 기능이 있어 개인 신상 보호도 가능합니다.
안전신문고의 장점 : 국민의 안전 지킴이
안전신문고는 단순한 신고 앱이 아닌, 국민 안전을 지키기 위한 중요한 플랫폼입니다. 이를 통해 국민 스스로 생활 속 안전 문제를 해결할 수 있는 능동적인 환경이 조성됩니다. 안전신문고가 가진 몇 가지 주요 장점은 다음과 같습니다.
1. 빠른 신고 처리
안전신문고에 접수된 신고는 해당 지자체나 기관으로 바로 전달되어 처리됩니다. 신고 후 진행 상황을 앱에서 실시간으로 확인할 수 있어 처리 결과를 신뢰할 수 있습니다.
2. 사용 편리성
안전신문고는 간단한 사용자 인터페이스(UI)와 명확한 신고 절차로 남녀노소 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다. 또한, 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 신고가 가능하여 접근성이 뛰어납니다.
3. 국민 참여 확대
안전신문고는 국민의 참여로 사회문제를 해결하는 데 기여합니다. 국민이 직접 참여함으로써 문제를 조기에 발견하고 예방할 수 있습니다. 이로 인해 정부와 국민 간 신뢰가 높아지는 긍정적인 효과를 가져옵니다.
4. 무료 이용 가능
안전신문고는 무료로 제공되며, 데이터 비용 또한 최소화되도록 설계되었습니다. 누구나 부담 없이 신고하고 문제를 해결할 수 있습니다.
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안전신문고 후기: 국민의 목소리를 들어보자
안전신문고를 사용해본 많은 국민들은 긍정적인 후기를 남기고 있습니다. 아래는 실제 사용자들이 공유한 대표적인 후기들입니다.
- "도로에 큰 구멍이 생겨 차량 사고가 우려됐는데, 안전신문고로 신고하니 빠르게 해결됐습니다. 정말 유용한 앱이에요!"
- "쓰레기 무단 투기 문제를 신고했더니 며칠 내로 청소가 완료되었습니다. 이런 앱이 있다는 걸 이제야 알게 되어 아쉽네요."
- "화재 위험이 있는 노후 건물 문제를 신고했더니 담당 기관에서 점검을 나와 조치를 취했습니다. 국민 안전을 위해 꼭 필요한 앱입니다."
물론, 신고 후 처리 속도가 지역에 따라 다소 차이가 있다는 점은 개선이 필요하다는 의견도 있습니다. 하지만 대체로 국민의 목소리를 반영하고 문제를 해결하는 데 기여한다는 점에서 높은 만족도를 보이고 있습니다.
안전신문고는 국민의 안전을 지키기 위한 필수 앱으로 자리 잡았습니다. 새해를 맞아 안전신문고를 설치하고, 생활 속에서 발견한 안전 문제를 적극적으로 신고해보세요. 작은 참여가 큰 변화를 만들어낼 수 있습니다. 지금 바로 앱을 설치해 안전한 사회를 만들어가는 데 동참해보는 건 어떨까요?
신고방법
행정안전부에서 구축한 안전신문고 포털(www.safetyreport.go.kr) 또는 스마트폰 ‘앱'
- 안전신문고 포털
- 스마트폰 안전신문고 앱
